{"id":15640,"date":"2025-12-23T18:38:44","date_gmt":"2025-12-23T18:38:44","guid":{"rendered":"https:\/\/vanroeybois.com\/conditions-generales-dutilisation-cgu-2-3-4\/"},"modified":"2026-08-31T11:07:33","modified_gmt":"2026-08-31T11:07:33","slug":"modes-de-paiement","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/chauffagevert.com\/es\/modes-de-paiement\/","title":{"rendered":"Modes de paiement"},"content":{"rendered":"\t\t
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Nous vous proposons des options de paiement simples et s\u00e9curis\u00e9es pour faciliter vos achats en ligne. Voici les modes de paiement disponibles :<\/p>

  1. M\u00e9thodes de Paiement<\/u><\/strong><\/li><\/ol>

    1.1 Paiement par Carte Bancaire<\/p>

    Nous acceptons les cartes de cr\u00e9dit suivantes :<\/p>

    • Visa<\/li>
    • Mastercard<\/li>
    • American Express<\/li><\/ul>

      S\u00e9curit\u00e9 des transactions<\/strong>\u00a0: Tous les paiements sont prot\u00e9g\u00e9s par un cryptage SSL (Secure Socket Layer) et b\u00e9n\u00e9ficient de la v\u00e9rification 3D Secure (Visa Secure, Mastercard SecureCode, American Express SafeKey). Un code d\u2019authentification peut \u00eatre requis pour valider votre paiement.<\/p>

      Paiement imm\u00e9diat<\/strong>\u00a0: Votre carte bancaire est d\u00e9bit\u00e9e imm\u00e9diatement apr\u00e8s la validation de la commande.<\/p>

      1.2 Paiement par Virement Bancaire<\/em><\/strong><\/p>

      Si vous pr\u00e9f\u00e9rez ne pas utiliser votre carte bancaire, vous pouvez opter pour un virement bancaire. Ce mode de paiement offre une s\u00e9curit\u00e9 accrue et un contr\u00f4le total sur votre transaction.<\/p>

      Informations bancaires pour effectuer votre virement<\/strong>\u00a0:<\/p>

      Titulaire du compte :
      IBAN : [Votre IBAN]
      BIC\/SWIFT : [Votre code SWIFT]
      R\u00e9f\u00e9rence \u00e0 indiquer : Votre num\u00e9ro de commande<\/p>

      D\u00e9lai de traitement<\/strong>\u00a0:<\/p>

      Les commandes r\u00e9gl\u00e9es par virement bancaire sont trait\u00e9es d\u00e8s r\u00e9ception du paiement. Selon votre banque, cela peut prendre 1 \u00e0 3 jours ouvr\u00e9s.
      Une fois le virement confirm\u00e9, un e-mail de confirmation vous sera envoy\u00e9.<\/p>

      Important<\/strong>\u00a0: Votre commande ne sera exp\u00e9di\u00e9e qu\u2019apr\u00e8s validation du paiement. Veillez \u00e0 bien indiquer votre num\u00e9ro de commande en r\u00e9f\u00e9rence.<\/p>

      1. Taxes et Facturation<\/u><\/strong><\/li><\/ol>

        2.1 Prix et Taxes<\/em><\/strong><\/p>

        Tous les prix affich\u00e9s sur https:\/\/chauffagevert.com sont exprim\u00e9s en euros (\u20ac), toutes taxes comprises (TTC).
        La TVA applicable en France est incluse dans le prix des produits.<\/p>

        2.2 Clients Internationaux<\/em><\/strong><\/p>

        Si vous \u00eates une entreprise de l\u2019Union Europ\u00e9enne disposant d\u2019un num\u00e9ro de TVA intracommunautaire valide, vous pouvez b\u00e9n\u00e9ficier d\u2019une exon\u00e9ration de TVA selon les r\u00e9glementations en vigueur. Contactez notre service client avant votre commande pour valider votre situation.
        Pour les commandes exp\u00e9di\u00e9es hors de l\u2019UE, les taxes et frais de douane \u00e9ventuels restent \u00e0 la charge du client.<\/p>

        1. Remboursements<\/u><\/strong><\/li><\/ol>

          3.1 Modalit\u00e9s de Remboursement<\/p>

          En cas de retour d\u2019un article \u00e9ligible, le remboursement sera effectu\u00e9 via le m\u00eame mode de paiement utilis\u00e9 lors de l\u2019achat.<\/p>

          D\u00e9lai de traitement<\/strong>\u00a0:<\/p>

          Le remboursement est g\u00e9n\u00e9ralement trait\u00e9 sous 7 jours ouvrables apr\u00e8s r\u00e9ception et inspection de l\u2019article retourn\u00e9.
          Selon votre banque, le d\u00e9lai peut aller jusqu\u2019\u00e0 10 jours ouvr\u00e9s avant d\u2019\u00eatre visible sur votre compte.<\/p>

          Frais bancaires \u00e9ventuels<\/strong>\u00a0:<\/p>

          Pour les paiements internationaux, certains frais bancaires peuvent s\u2019appliquer selon votre \u00e9tablissement bancaire.<\/p>

          1. S\u00e9curit\u00e9 des Paiements<\/u><\/strong><\/li><\/ol>

            Nous mettons tout en \u0153uvre pour garantir la s\u00e9curit\u00e9 de vos transactions :<\/p>

            • Cryptage SSL pour prot\u00e9ger vos informations bancaires<\/li>
            • Authentification 3D Secure pour \u00e9viter toute fraude<\/li>
            • Aucune information de carte bancaire stock\u00e9e sur nos serveurs<\/li><\/ul>
              1. Paiements Refus\u00e9s et \u00c9checs de Transaction<\/u><\/strong><\/li><\/ol>

                Si votre paiement est refus\u00e9, v\u00e9rifiez :<\/p>

                • Que votre carte n\u2019a pas atteint son plafond de d\u00e9penses<\/li>
                • Que les informations saisies sont correctes (num\u00e9ro de carte, date d\u2019expiration, CVV)<\/li>
                • Que votre banque autorise la transaction (certaines banques bloquent les achats en ligne pour des raisons de s\u00e9curit\u00e9)<\/li>
                • Que votre carte est activ\u00e9e pour les paiements internationaux, si vous commandez hors de votre pays d\u2019origine<\/li><\/ul>

                  Si le probl\u00e8me persiste, essayez un autre mode de paiement ou contactez votre banque.<\/p>

                  1. Annulation d\u2019une Commande Pay\u00e9e<\/li><\/ol>

                    Si votre commande n\u2019a pas encore \u00e9t\u00e9 exp\u00e9di\u00e9e, vous pouvez demander une annulation en nous contactant \u00e0 contact@vanroeybois.com<\/b><\/p>

                    Modalit\u00e9s d\u2019annulation<\/strong>\u00a0:<\/p>

                    • Si l\u2019annulation est valid\u00e9e, nous proc\u00e9derons au remboursement imm\u00e9diat sur votre mode de paiement initial.<\/li>
                    • Si votre commande est d\u00e9j\u00e0 exp\u00e9di\u00e9e, vous devrez attendre de la recevoir pour initier un retour selon notre politique de retour.<\/li><\/ul>
                      1. Questions Fr\u00e9quemment Pos\u00e9es (FAQ)<\/u><\/strong><\/li><\/ol>

                        7.1 Quand mon paiement est-il d\u00e9bit\u00e9 ?<\/p>

                        • Carte bancaire<\/strong>\u00a0: Imm\u00e9diatement apr\u00e8s validation de la commande<\/li>
                        • Virement bancaire<\/strong>\u00a0: D\u00e8s r\u00e9ception du paiement (1 \u00e0 3 jours ouvr\u00e9s selon votre banque)<\/li><\/ul>

                          7.2 Puis-je modifier mon mode de paiement apr\u00e8s validation de la commande ?<\/p>

                          Non, une fois la commande valid\u00e9e, le mode de paiement ne peut \u00eatre modifi\u00e9.<\/p>

                          7.3 Puis-je obtenir un remboursement si je retourne un article ?<\/p>

                          Oui, un remboursement int\u00e9gral sera effectu\u00e9 via le m\u00eame mode de paiement sous 7 jours ouvrables apr\u00e8s r\u00e9ception et inspection du retour.<\/p>

                          7.4 Proposez-vous des paiements en plusieurs fois ?<\/p>

                          Non, nous n\u2019offrons pas de paiement en plusieurs fois.<\/p><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>

                          \u00a0<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>
                          \u00a0<\/div><\/div><\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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